若手・中堅社員向けのeラーニング研修は、業務遂行スキルやコミュニケーション力を向上させるとともに、論理的思考や課題解決能力を身につけることを目的とした研修プログラムです。 対象は提案力や売上向上に関する知識を深めたい若手・中堅社員であり、最終的なゴールは、実務で活用できるスキルを習得することです。 カリキュラムには、ロジカルシンキングやプレゼンテーション、クレーム対応といった内容が含まれており、インプットとアウトプットを効果的に組み合わせることで学習効果を高める点が特徴です。 また、オンライン形式を採用しているため、時間や場所を問わず柔軟に学ぶことができます。 さらに、受講を促進するためのルール整備や学習後のフォロー体制も整備されており、若手・中堅社員の成長を支援するだけでなく、企業の競争力強化にも寄与します。
若手・中堅社員向けeラーニングの目的を3つ紹介します。
若手・中堅社員向け研修の1つ目の目的は、業務遂行力と課題解決力の向上です。ビジネス現場で求められる課題発見力と解決力を強化する効果があります。また、実務に直結したカリキュラムにより、自分の業務プロセスを改善し、より高い成果を達成する能力を養います。スキルを磨くことで業務効率化やプロジェクト管理など、堅実な場面で活用できます。
若手・中堅社員向け研修の目的の2つ目はビジネスコミュニケーション力の向上です。職場での対人関係や顧客対応を考慮するためのコミュニケーション能力を強化することにつながります。また、eラーニングでは傾聴やプレゼンテーションスキル、対話スキルを学び、相手を納得させる効果的な伝え方を身につけられます。チーム内での協力体制を築く力や、顧客ニーズを幅広く理解する力を高めます。
若手・中堅社員向け研修の3つ目の目的はセルフマネジメントと自己成長の促進です。自身の行動や感情を正しくコントロールするセルフマネジメント力を身につけることができます。セルフマネジメントの能力は、自分自身のストレスの管理や持続的なパフォーマンス向上に直結します。研修では自己効力感の向上方法、モチベーションアップのテクニックを学び、安定した成果を出せる社員を育成します。また、セルフマネジメントスキルは将来的なリーダーシップにも活かせるため、社員のキャリアアップにも役立ちます。
若手・中堅社員向けeラーニング講座をスキル・テーマ別で紹介します。
このeラーニング研修では、論理的思考力、プレゼンテーションスキル、コミュニケーション力、営業力をバランスよく習得します。
具体的には、帰納法や演繹法を用いた論理構築、説得力のある資料作成と発表技術、対人コミュニケーションのスキルを高めることで、若手・中堅社員がビジネスの場で即戦力として活躍できる能力を育成します。さらに、クレーム対応や営業マナーに必要な実践力を養うことで、顧客対応力も向上します。eラーニング研修は短時間から始められる構成となっており、集中力を維持しながら効果的に学習できるよう設計されています。これにより、学びをスムーズに日常業務へ応用できるスキルを身につけることが期待されます。
自分の意見をうまく整理できない方。
納得感・説得力のある提案をしたい方。
何を言いたいのか、いまいち伝わってこない。
フレームワークを身につけさせたい人事の方。
プレゼンはできればしたくない
人前で話すことに慣れていない
プレゼンをしても、相手の反応が薄い
わかりやすいプレゼン資料が作りたい
このeラーニング研修では、若手・中堅社員に求められる論理的思考力、プレゼンテーションスキル、ビジネスコミュニケーション力を効果的に高めることができます。
具体的には、帰納法や演繹法を活用した論理的な対応力、説得力のある資料作成と発表技術、対人関係における苦手意識を克服するコミュニケーションスキルを学びます。また、営業の実務スキルとして、クレーム対応やビジネスマナーを習得し、顧客対応力や信頼構築力を向上させることが可能です。
eラーニング研修では、フレームワークや実例を用いたアウトプット学習や、グループワーク形式の演習を取り入れ、効果的なスキル向上をサポートします。さらに、オンライン形式で提供されており、自分のペースで学びやすく、短時間で効率的にスキルを伸ばせる仕組みが整っています。
クレームの基本対応について学びたい。
クレームの勢いに圧倒されて上手く対応できない。
悪質クレーマーの対処法を知りたい。
お客様の怒りの鎮め方を知りたい。
お客様に好かれるコツが知りたい
うまく時間を活用して効率的に仕事がしたい
セールストークの組み立て方について知りたい
苦手なお客様への対応方法について教えてほしい
基本的なビジネスマナーを学びなおしたい
営業の実践的な場面でのマナーを知りたい
お客様に信頼される営業マナーを身につけたい
営業現場で実践すべき気遣いが知りたい
・主観的な説明の問題点
・客観的な説明の必要性
・客観的な説明で支えた結論
・提案を納得させる説明
・理路整然と構成する能力
・ビジネスにおけるメリットの提示
・納得させ協調するための提案
・事実と意見の違い
・本質的な原因の解決
・どのように冷静に主張するのか
・主張と根拠の整合性
・原因の多角的な検討
・多角的に検討したアドバイス
・論理的な説明の実践
・ロジックツリーの作成と確認
・原因の追究・問題の解決
・ロジックツリーの構造理解
・多角的な理解の促進
・ピラミッドストラクチャーの構造
・内容をまとめるサブメッセージ
・メインメッセージによる最終的な伝達
・ピラミッドストラクチャーの作成と確認
・わかりやすい情報の分類
・絞り込みやすい分類方法
・MECEの具体例
・分類基準の定義
・物事を考える枠組みや骨組み
・物事を考える枠組みや骨組み~PDCA~
・物事を考える枠組みや骨組み~重要性・緊急性マトリックス~
・物事を考える枠組みや骨組み~マーケティングの4P~
・マーケティング4Pのフレームワーク
・説得力を高める提案方法
・定量的な結果を用いた提案
若手社員・中堅社員が活躍するために欠かせないポイントを説明します。
ビジネスにおいて必要なスキルとは、ロジカルシンキングやコミュニケーション能力、課題発見力と解決力などです。eラーニングで研修を受けることにより、ロジカルシンキングのフレームワークやMECEなどの理論・手法を学び、自分の考えを論理的に伝える能力を高める効果が期待できます。また、ビジネスの基本はコミュニケーションであり、チーム内での信頼関係構築、顧客のニーズを把握することもコミュニケーションの一部です。特に若手社員の場合は、日々の業務で手一杯になり、こうしたスキルを磨けていないことがあります。eラーニングを通してスキルを学び、現状の自分に足りないものを認識するだけでも、成長の可能性が高まります。ビジネスに求められるスキルをeラーニングで学んでもらい、会社に適した人材を育てましょう。
若手社員・中堅社員が活躍するには、自分の行動や感情をコントロールし、安定したパフォーマンスを発揮してもらうことも大事です。高いパフォーマンスを維持することで、生産力が高まり、ストレスへの耐性と回復力も高まります。またセルフマネジメントを上手く行えれば、柔軟な発想力にも繋がりやすく、組織にとって良い影響を与えてくれるでしょう。将来的にリーダーや管理職になった場合、セルフマネジメントの経験を部下のマネジメントにも活かせる点もメリッ トです。eラーニングなら、実践的な研修でセルフマネジメントを学べることから、若手社員・中堅社員の活躍に役立ちます。
eラーニングを学ぶことで、最新のマーケティング知識を得られるだけでなく、顧客の心理を理解した市場動向の把握もできるようになります。例えば若手社員向けに学習するのであれば、4P(Product・Price・Promotion・Place)や4C(Customer value・Customer cost・Communication・Convenience)などの必要性を学べます。中堅社員であれば、より高度なターゲット・マーケティングや新規事業開発の能力などを身に付けることができるでしょう。販路拡大や業績アップにも、eラーニングが社員の活躍に貢献できます。
ユーキャンの若手・中堅社員向けeラーニングの3つの特長について説明します。
書籍などで知識を習得しようとすると、実際に発生したときのイメージがしにくいもの。ユーキャンのeラーニング講座では動画レッスンなので具体的な事例で解説し、実務に直結したスキルを習得可能です。また、いずれの講座も経験豊富な講師がていねいに解説します。対面での研修のように、講義を受講しながら、個人ワークに取り組めるよう構成されています。
コミュニケーション力やクレーム対応など、知識だけでなく、実際に活用できる技術も身につけます。ほかにもプレゼンテーションスキル、ロジカルシンキングを学習することで、説得力のあるプレゼンテーションができるようになり、売り上げ向上にの貢献に繋がります。社員様にどんなスキルを勉強させればいいか悩んでいる研修ご担当者様に、ユーキャンのeラーニングがオススメです。
場所を選ばずスキマ時間に学習できるのがeラーニングのいいところ。また、ユーキャンのeラーニング講座は学習の前後に現在のスキルチェックも可能。学習後にスキルアップを実感することで、実務に向けてのモチベーションアップにつながります。各章ごとに「確認テスト」がついているので、きちんと理解したかどうかが一目瞭然。間違えた問題は何度でもチャレンジできるので知識定着につながります。
満足度:4
今まであまりデータ分析をしておらず、なんとなく資料を眺めているだけでした。今後は、業務として必要になってくるため、改めて基本を学びたいと思い、受講しました。基本が抑えられたので、資料の見方も変わってくると思いますし、簡単なものは自分で作成していきたいです。
満足度:4
わかりやすい動画と説明があり、学習が進めやすいです。ビジネスのみならず日常生活にも役立ちます。自分の気持ちをコントロールしながら、相手に対する接し方を正しくすることで、よりよい仕事につながると感じました。ビジネスだけでなく、日常生活にも役立ちます。
ロジカルシンキング講座
筋道を立てて考える力を育成!正確かつ納得感のある提案ができる
若手社員向けキャリアデザイン講座
自身のキャリアを自ら考え、実現するための行動ができるように!
プレゼンテーション講座
”魅せる”資料作成と、説得力ある発表技術を身につける
営業クレーム対応講座
発生したクレームを糧に、その後の営業活動に活かす術を学べる。
はじめての数字活用研修
財務・会計・データ分析など、数字で語れる人材・組織に。
セルフマネジメントトレーニング研修
自己管理能力のスキルアップにより、自身の能力を向上。
セルフモチベーションアップ研修
自分の進むべき方向性を考えることでモチベーションが高まる!
ロジカルシンキング研修
課題解決のためのロジカルシンキングを実践できるように。
顧客理解とソリューション営業研修
漠然とした営業が確固たる提案へと変わる!