傾聴スキルで高齢者との会話を円滑に
傾聴がもたらす大きな効果として挙げられる"心のケア"。高齢化が進む今、傾聴を通して高齢者の"心のケア"ができる人材が求められています。
当講座で傾聴の知識やスキルを身につければ、相手の方との信頼関係が強まり、心を開いて会話をしてくれるようになります。また、その思いを受け止めることで、安心感や充実感を与えることができ、相手の"心のケア"につながります。
福祉・介護・医療業界で働いている方
高齢者と接する職場で働いている方
職場でのコミュニケーションに生かしたい方
ご家庭や地域社会で役立てたい方
試験ガイド
「高齢者傾聴スペシャリスト」に受検資格はありません。初めての方でも、もちろん受検できます。
当講座で学ぶだけでも、高齢者傾聴の知識やスキルは身につきますが、資格を持つことで周りの評価がぐっと変わります。
当講座は試験実施団体認定講座。そのため、教材と一緒にお届けする添削課題と最終課題（検定試験）を提出し、最終課題で70％以上の点数を取れば合格となります。受講期限内ならご自宅でいつでも受検できるので、忙しい方も安心です。
| 実施団体 |
NPO法人シニアライフセラピー研究所 |
|---|---|
| 受検資格 |
年齢・国籍を問わずどなたでも受検できます。 |
| 試験時期 |
通年 |
| 受検形態 |
在宅受検 |
| 出題形式 |
マークシート方式。 出題は当講座テキストから。 |
| 合格基準 |
70％以上の得点。 受講期間中は最大３回まで受検可能。 |
高齢者傾聴スペシャリスト講座の特長
あいづち、質問、繰り返し、リフレームなど、様々な傾聴スキルが身につきます。バリエーションが多いほど現場での対応力が上がり、多くの人に喜ばれます。
また、テキストには具体的なケーススタディと例が満載で、実際に活用する場合をイメージしやすいカリキュラムになっています。
「年を取ると心身にどういう変化が訪れるのか」「年を取ることをどう感じているのか」相手が高齢者だからこそ気を付けたいポイントなど、高齢者や認知症をもつ方の特徴や心理についてもしっかり学べるのはユーキャンならでは。
高齢者の心に深く寄り添えるようになり、学んだスキルをより実践的に活かすことができます。
高齢者がストレスを抱えていないか不安という方、ご自身がストレスを抱えている方。どちらにも役立つストレス対処法も学べます。
高齢者とのコミュニケーション以外でも活かせる知識なので、実生活でも役に立ちます。
まずは、傾聴のもたらす効果や心構え、注意点などの基本からスタート！ そして、あいづちと質問の技法、相手が発するサインを読み取る方法など、具体的なスキルを学んでいきます。
学んだ日から実践できるスキルや知識ばかりで、学習の効果がすぐに実感できます。
テキスト2では、スキルをより実践的に活かすための知識を学びます。相手が高齢者だからこそ気を付けたいポイントや、認知症をもつ方を傾聴する際の心構えなど、押さえておきたい知識が満載です。グループ傾聴の進め方や傾聴ボランティア活動の仕方など実際の現場を意識したレッスンも。
テキストには、各レッスンの終わりに確認テストが。レッスンの振り返りとして問題を解き、知識を定着させましょう。分からないところはもう一度テキストを読み直し、試験に向けて理解を深めましょう。
当講座の学習期間の目安は３ヵ月ですが、何かの都合で学習が遅れてしまっても大丈夫。受講開始から６ヵ月までサポートします。「忙しくて学習が遅れてしまった…」そんな方も心配いりません。しっかりとサポートいたしますので、焦らず準備をして、試験に臨んでください！
ユーキャンの人材教育サービスをご利用の企業担当者様向けに、一人ひとりの学習進捗状況を確認できる受講進捗状況管理システムを無料でご提供いたします。
シンプルな操作方法で、個人の進捗状況はもちろん、講座別、進捗ステータス別など様々な角度から、負荷をかけずにフォローいただけます。
ウェブサイトのお申込みフォームに必要項目をご入力のうえ、お申込みください。
後日、正式な「お申込書」を送付しますので、そちらの返送をもって「お申込完了」となります。
申込み受付後10日前後で、ご指定の住所へ教材をお送りします。（※1）
会社様宛に請求書をお送り致します。（※2）
教材到着後すぐに学習を開始できます。管理者の方は受講進捗状況管理システムをご利用いただけます。
受講期限内に講座を修了した方には、会社のご担当者様宛に修了証を発行・郵送いたします（※3）。
（※1）教材の在庫状況によっては、お届けにお時間をいただく場合もございます。
（※2）銀行振込でのご一括払いのみとなります。お振込み手数料はお客様負担となります。
お支払い期日はお申込み内容により異なります。
お申込み内容によっては一括前払いでのお受付となる場合もございます。その場合は請求書をお送りし、お振込み確認後の教材発送となります。
（※3）一部の講座は修了証の発行がございません。
費用 32,000 円 （税込）
添削：3回
質問：あり
標準学習期間：3ヵ月
※当講座で取得できる「高齢者傾聴スペシャリスト」は、NPO法人シニアライフセラピー研究所（以下同研究所）により認定されます。従って、当講座を受講し、検定試験に合格された際は、お客様のご住所、お名前などの情報が「高齢者傾聴スペシャリスト資格保有者情報」として同研究所に提供されます。あらかじめご了承ください。
