個人情報の保護と取扱いについて

株式会社ユーキャン　代表取締役　品川泰一

  • 当社では、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、当社が定める個人情報保護方針に従い、ご提供いただいた個人情報の保護に努めます。

■個人情報取扱事業者の名称・代表者の氏名

  • 株式会社ユーキャン　代表取締役　品川泰一
  • 〒169-0075　東京都新宿区高田馬場4-2-38

■個人情報保護管理者

■個人情報の利用目的について

  • お客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、個別の講座・商品、サービスで利用目的を別に規定しているものについては、その範囲内で利用いたします。
    ▸当社の教材・商品の発送やサービスの提供
    ▸当社および当社が適切と認めた企業・団体等の商品・サービスに関する当社からの案内等の送付
    ▸ご連絡・お問合せ対応
    ▸アンケート・モニター・体験談・取材やレビュー等の依頼
    ▸懸賞へのご応募・抽選・賞品や景品のお届け・これらに関するご連絡
    ▸教材・商品・サービス・当社のウェブサイト等の改善や開発
    ▸調査・分析・統計など当社事業に関連するマーケティング・研究資料の作成
    ▸学習・受験状況や成績の管理
    ▸ユーキャンからの求人案内
    ▸お支払情報等の管理

■個人情報の第三者提供について

  • 当社がお客様の個人情報を第三者に提供する場合、個人情報保護法に定められた例外（法令等による場合等）を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得て提供いたします。

●各サービスをご利用のお客様へ

  • 各サービスをご利用のお客様についてのみ、以下の第三者提供がなされます。

＜通信教育をお申込みのお客様＞

対象講座をお申込みいただく場合について

当社は、お申込みいただいた講座によっては、講座運営に伴う資格認定・登録・管理や、講座のサービス提供等のため、お客様の以下の情報（顧客番号、学番、姓名、性別、生年月日、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、受講講座の情報、学習状況、成績情報、検定試験の結果　など）を、暗号化された伝送で、当該講座の資格認定団体または講座のサービスの提供を委託している団体等へ第三者提供いたします。
その他提供先における個人情報の取扱いについては以下で提供先が示す事項をご確認ください。
提供先一覧

＜ウェブサイトからのお申込みにあたりクレジットカードをご利用のお客様＞

クレジットカード発行会社への情報提供について

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ、暗号化等の措置を講じ電子データで、提供させていただきます。
▸氏名、電話番号、住所（国番号・郵便番号・都道府県・市区町村丁目番地、建物・号室）、Ｅメールアドレス
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

＜ウェブサイトから通信販売をお申込みのお客様＞

不正注文検知サービスについて

当社は不正注文検知サービス運営事業者である以下に対して、不正購入等の検知及び防止を行うためにお客様の個人情報（氏名、電話番号、住所、メールアドレス、注文情報、端末情報。ただし、氏名、メールアドレスはハッシュ化を行ったデータに限ります。）を暗号化された伝送で提供いたします。また、当社は当該事業者から、当該事業者に対して提供したお客様の情報とともに不正注文に関する判定結果の提供を受けます。
不正注文検知サービス運営事業者
かっこ株式会社
個人情報の取扱いについて：https://cacco.co.jp/privacy/

＜各サービスのウェブサイトから、通信販売会員登録、商品・サービス・資料請求をお申込みのお客様＞

広告効果の計測および広告配信について

当社は、お客様に適したまたは関連性の強い広告等の表示・配信および、広告効果の計測・分析等を行うため、お客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレスをハッシュ化（不規則な文字列に変換する処理）し、そのデータをGoogle LLC（米国カリフォルニア州）に対し提供します。

アフィリエイト広告について

当社は、アフィリエイト広告から発生した講座申込みおよび資料請求について、成果の認否確認のために、広告代理店やASP事業者に対して、講座申込みおよび資料請求ごとに生成される受注番号と認否の判定結果を、暗号化された伝送で提供いたします。

当サイトにおける計測ツールの利用について

当社サイトにおいては、サービス向上のため以下のツールを利用してサイトの計測を行っております。この計測は、Cookieを通じて分析を行うことがあり、この際、IPアドレス等のお客様の情報の一部が、ツールの提供事業者に収集される可能性があります。当社サイトは、収集した情報を、サイト利用状況の分析、レポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。情報の収集を拒絶する場合には、下記URLを参照してください。
Google Analytics（提供事業者：Google LLC.）
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=ja
Adobe Analytics（提供事業者：Adobe Systems Incorporated）
アドビのプライバシーに関する選択肢：https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html

＜リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業にお申込みされる方について＞

 
本事業にお申し込みをされるお客様の個人情報は、当社から本事業を実施する団体に対して提供されます。詳しくは以下をご確認いただき、あらかじめご了承のうえお申込みください。
①提供する情報
リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業に関して以下のものを含む個人情報を収集します。
  • 氏名、住所、連絡先（電話番号／メールアドレス）、年齢、性別、最終学歴、家族構成、転職結果、雇用形態、業務・職種、給与 労働時間、保有資格、保有スキル、リスキリング講座の受講結果、受講したリスキリング講座の内容、リスキリング講座の受講時間、 面接回数、支援を実施した日付、勤務地域、勤務企業の規模、転職のきっかけ・動機
②利用目的
取得した情報は以下の目的で使用します。
  • 1.リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業に関連するサービス提供及び円滑な事業推進のため
  • 2.リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業に関連する関係府省庁および事務局への報告・調査対応のため
③提供の手段又は方法
暗号化された伝送
④第三者提供先
収集した個人情報について、上記2.の利用目的のために、以下に対して提供します。
  • (A)関係府省庁
    経済産業省
    〒100－8901 東京都千代田区霞が関 1－3－1

    (B)リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業事務局
    一般社団法人 環境パートナーシップ会議
    〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-53-67 コスモス青山B1F
収集した個人情報について、上記①②の利用目的のために、以下に対して提供します。
  • (C)当社関連会社
    株式会社HUG
    〒107-0052 東京都港区赤坂5丁目3−1

    株式会社RUH
    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-1-8　ユーキャン第2別館

個人関連情報の個人情報としての取得・利用について

当社および上記当社関連会社は、一般社団法人環境パートナーシップ会議より受領する管理のための符号が付与された個人に関連する情報（個人関連情報）について、当社および上記当社関連会社が保有する個人情報と照合、紐づけを行い、関係府省庁及びリスキリングを通じたキャリアアップ支援事業事務局からの調査対応のために使用します。

■個人情報の取扱いの委託について

  • 当社は事業運営上、利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。

■個人情報提供の任意性について

  • 各項目のご入力は、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、お申込みの受付やサービスの提供ができない場合があります。

■個人情報の照会について

  • ご住所、お名前など、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などにつきましては、ご本人様確認を行ったうえで適宜対応させていただきます。お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

    【個人情報お問合せ窓口】
    株式会社ユーキャン　お客様サービスセンター
    〒151-0053　東京都渋谷区代々木1-11-1
    電話番号：03-3378-4477（受付時間　9:00～17：00※）
    ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

■クッキー（Cookie）について

  • 当社サイトでは、サイトの利便性向上や品質向上、広告配信を目的として、クッキー（Cookie）等の仕組みにより、お客様が容易に知覚できない方法で個人関連情報を取得する場合があります。これらは、お客様のパソコンやスマートフォンなどにテキスト（文字）形式で保存する仕組みを利用するものであり、詳細については別途定める「クッキーポリシー」をご参照ください。

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