大林ファシリティーズ株式会社
人事部人材育成課
林 優香様 柴 幸乃様
新入社員の入社前教育として、入社時に最低限必要なビジネスマナーを習得させることを目的に、2021年よりユーキャン様の「社会人のためのマナー講座」を利用しております。
従来は、新入社員研修の場で基礎から指導していましたが、入社時点での基本的なビジネスマナーの習得にばらつきが見られることが課題となっていました。そこで、低コストかつ効率的に基礎を習得できる仕組みが必要となり、サービスの活用に至りました。
これまで入社前教育はユーキャン様の単独講座で実施していましたが、「ビジトレホーダイ」をご提案いただき、導入を検討しました。
単独講座よりもビジトレホーダイの月額費用のほうが安価であり、教育に実績のあるユーキャン様の教材を数多く活用できることから、コストパフォーマンスに優れていると感じたことに加え、幅広い分野の学習機会を提供できる点に魅力を感じたためです。
単独講座受講時と比較して、システム内からメールを送付できることから受講者への通知やリマインドがしやすくなり、計画的な受講を促進できたと考えています。
その結果、受講内容への理解が深まり、基本的なビジネスマナーの定着が進んだと感じています。具体的には、例年よりも挨拶ができる新入社員が増えるなど、行動面での変化も見られました。
・自分の好きなタイミング、場所で行えるので良かった。
・研修で教わったことの復習に活用することができた。
・受講して理解できているかどうかを確認するテストが用意されていて学習しやすかった。
・電話対応や敬語、身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを知ることが出来るとともに、何度も見直すことが出来るので良かった。
・いくつかの講座では動画内に字幕が表示されていたため、通勤・退勤時の電車内でも視聴することができ、非常に見やすかった。
毎月テーマを設定し、ビジネスマナーやコミュニケーション、思考力、ITスキル、メンタルヘルスなど、新入社員に必要な基礎分野を幅広く網羅した教育を実施しています。
また、管理画面を活用して受講状況の進捗管理・リマインドメールの配信を行っています。
今後は、新入社員の入社前教育および入社後のフォローアップ教育としての活用に加え、OJT対象者への受講促進や、階層別教育のアフターフォローとしても活用していきたいと考えています。
