マーケティング（顧客理解） 講座

教材は全7章の動画講義。1動画あたり5～10分前後なので、スキマ時間を活用しながら効率よく学習できます。
マーケティングや顧客理解が初めての方でも取り組みやすいよう、顧客の購買行動や消費者心理について基礎からわかりやすく解説。もちろん動画は繰り返し視聴可能！スマホで気軽に学習いただけます！
動画サンプルをぜひご視聴ください。（再生時間：4分8秒）

学習の途中には、【あなたの購買意思決定プロセス】や【認知的不協和の解消策を考える】など、顧客の立場や購買行動について考えるワークをご用意しています。
自身が商品やサービスを購入した経験を振り返ったり、ターゲット像を整理したりしながら学ぶことで、動画で得た知識を実践的な視点へとつなげることが可能です。ただ知識を覚えるだけではなく、購買者の立場で考える視点が自然と身につくため、仕事にも活かしやすくなります。

動画やワークで学んだ内容を振り返るテストを通じて、顧客理解やマーケティングの知識が身についているかを確認します。購買行動の流れや消費者心理、顧客ニーズの捉え方などを整理しながら回答することで、理解をより確かなものにできます。
学習前には気づかなかった視点や考え方を身につけられるため、自分自身の成長を実感しながら学習を進められます。

身につけた顧客理解の考え方は、あらゆる場面で役立ちます。相手がどのようなことを求め、どのような理由で行動するのかを考えられるようになることで、提案やコミュニケーションの質も向上！仕事や日常生活の中でも相手のニーズを捉えやすくなり、より効果的なアプローチにつなげられるようになります。
さらに、「なぜ売れるのか」「なぜ選ばれるのか」を考える習慣が身につき、街で目にする広告やサービスを見る目も変わるかもしれません。