サービス接遇検定
(3級・2級・準1級)
講座

接客マナーとおもてなしの心を磨き
サービス業界の即戦力に!

月々2,980円×12

= 総計:35,760円

(税込み・送料当社負担)

サービス接遇検定って?

サービス・接客の
プロフェッショナルに!

「接遇マナーってどれが正しいかわからない」「マニュアルがなくて失敗してしまった……」など、日々の業務で悩んだことはありませんか?
サービス接遇検定は、サービスに対する心構えや応対の技術、言葉遣い、立ち居振る舞いなどを学ぶ検定です。正しい知識を身につけて、サービス・接遇のプロフェッショナルを目指しましょう。

就職・転職の強い味方に!
さまざまな業界で役立つ!

資格は、確かな知識とスキルの証明として、就職・転職の際にも役立てられます。未経験からサービス業・接客業への就職を目指す方の強い味方となるでしょう。
学んだ知識は、ホテル、販売、美容、医療、介護、金融など、さまざまな業界で役に立つので、活躍の場は豊富です!

取得を奨励する企業が続々!
スタッフ教育にも

多くの企業がサービスの質や顧客満足度を重視する今、より良いサービスの提供で、他社との差別化をはかるため取得を推奨する企業も増えています。
サービス接遇検定で学んだスキル・知識は、新入社員やアルバイトなどのスタッフ教育にもお役立ていただけるため、スタッフ教育を担当されている方にもぴったりです!

60%以上の得点で合格!
どの級からでもチャレンジOK!

3・2級は「理論」と「実技」で構成され、それぞれの領域区分で60%以上の得点が合格の目安となります。
また、サービス接遇検定の試験はどの級からでもチャレンジOK!年齢や実務試験・学歴などの受験資格もありませんので、どなたでも合格を狙いやすい検定試験です。
当講座では、3級から準1級までの3階級に対応!わずか4ヵ月で合格が目指せます。

CBT試験なら
いつでも受験できる!

3級・2級のペーパー試験は年2回ですが、PCを利用したCBT試験ならテストセンターが定める日時で随時受験ができます。47都道府県に350ヵ所以上のテストセンターが設置されており、合否結果は当日に発表!会場や日時の選択肢が多いので、ご自身のペースで合格を目指せます。

講座との相性を確かめよう

サービス接遇検定講座があなたに向いているのか相性診断でチェック!
80%以上の相性なら今すぐ申し込んで、接客・サービスのプロを目指そう!

わずか
4ヵ月で
合格!
ユーキャンが選ばれる

5つの理由

ユーキャンの「サービス接遇検定講座」は、3・2・準1級の3階級合格をわずか4ヵ月で目指せるカリキュラム!
豊富なイラストと、かみ砕いた解説で、初めての方でもサクサク読み進められるテキストです。面接対策やスマホ学習機能も充実!お忙しい方でもムリなく合格が目指せます。

①要点を凝縮した
わかりやすいテキスト

出題範囲が重なる3級と2級の内容を1冊のテキストにギュッと凝縮!重要ポイントに絞っているので、効率よく学習できます。イラストや写真が満載で、身近なケーススタディで学べるので理解もスムーズ!初めて学習する方も効率よく、ムリなく学習を続けられます。

②テキストは現役の
面接審査員が執筆・監修

当講座は、サービス接遇検定の面接審査員を務める保坂美鶴子先生と、ビジネス系検定対策の専門スクール・早稲田ワーキングスクールが執筆・監修。
出題傾向や間違えやすいポイントなど、合格のツボをしっかり押さえたテキストで、効率よく合格力が身につきます!

③準1級の
面接対策もバッチリ!

準1級試験は面接試験のみ。リアルな接客・販売シーンなどを想定したロールプレイングを行います。
独学では難しい面接対策は、専用テキストとDVDで学習!出題が予想される課題の模範動作とNG動作、本番さながらの臨場感ある練習用映像などを収録しています。映像で試験開始から終了までの流れが確認できるので、本番試験でも慌てることなく、自信を持って臨めます。

④スマホ学習で
スキマ時間を有効活用!

ユーキャン受講生限定のデジタル学習サイトを活用すれば、スマートフォンやパソコンからスキマ時間に学習OK!
準1級試験に対応した模擬演技動画や、3・2級対策用のミニテストは復習に便利。移動中やお昼休みなど、ちょっとした空き時間を活用しながら合格を目指せます!

⑤質問、添削など
学習を力強くサポート

受講期間中、学習内容についてわからないことが出てきたら、メールでお気軽にご質問ください。講師・指導スタッフがやさしく丁寧にお答えします。
さらにご受講開始から12ヵ月までは質問・添削などすべての指導サポートが受けられるので、お忙しい方でも安心です。

合格に導く充実の副教材!

教材・テキスト

模擬問題をたっぷり3試験分収録した「問題演習BOOK」や、総仕上げにぴったりな「過去問題集」、 試験直前対策に役立つ「最頻出ポイントチェック」など、充実の副教材をセットでお届け!さらに、準1級の面接対策には、DVD&専用テキストをご用意。メインテキストと組み合わせて学習することで、着実に合格力が身につきます!

4ヵ月で3階級合格へ!

合格までのスケジュール

まずは基本となる3級の知識を固めていきましょう。知識が定着したら、2級対策へ!2級試験と3級試験は重複している出題範囲も多数。出題されやすいポイントに絞ったテキストでムダなく学習が進められます。最後は、準1級の面接試験対策!専用テキストとDVDで試験の雰囲気や内容を予習でき、自信を持って試験に臨めます。

サービス接遇検定

サービス接遇検定(3級・2級・準1級)
【お届けする教材】
メインテキスト:2冊
3級・2級筆記対策テキスト、準1級面接対策テキスト
副教材
問題演習BOOK2冊(級別)、準1級面接対策DVD、過去問題集1冊、最頻出ポイントチェック、添削課題集、ガイドブック、添削関連書類一式など
【サポート一覧】
  • 添削あり:4回

    模擬試験2回を含む

  • 質問あり

    1日3問までとさせていただきます

  • 標準学習期間 4ヵ月

    受講開始から12ヵ月まで指導します

  • WEB学習対応

    ミニテスト、面接対策用の模擬演技動画の視聴など

一括払い 35,000

分割払い

2,980円×12

(12ヵ月)

総計:35,760円
(税込み・送料当社負担)
  • 送料
    当社負担
  • 分割払い
    OK
  • 8日以内
    返品OK!
  • 金額には、教材費、指導費、消費税などが含まれます。
  • 支払い期間と標準学習期間は異なります。
  • 送料は当社が負担致します。
  • こちらの商品は分割払いが可能です。
  • お受け取り時の教材に破損や落丁・乱丁などの欠陥があった場合には、送料・返送料当社負担にてお取替えいたします。
  • 教材がお気に召さない場合や、ご都合でご受講できなくなった場合は、教材到着後8日以内であればご返品いただけます(キャンセル料は不要、返送料のみご負担願います)。
  • クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。
  • なお、ご返品の際は、教材一式を下記宛先へ、宅配便などでご返送ください。
    【返品先】
    〒350-1111
    埼玉県川越市野田1050-1
    株式会社ユーキャンロジ

【デジタル学習サイト推奨環境・利用規約】
最新の内容をこちらよりご確認ください。

  • 推奨環境であっても、確実・完全な動作を保証するものではありません。
  • インターネット接続料金等はお客様のご負担となります。通信量の上限のない、または上限に余裕のある回線でのご利用をお勧めします。

【お支払い方法について】

お支払いは以下の方法から選べます!

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    • 一部講座ではキャッシュレス決済をご利用いただけない場合がございます。

サービス業をはじめ多くの企業で差別化の一つとして重視される「顧客満足」「サービスの質」。
サービス接遇検定は、接客・サービスの際の心構え、言葉遣い、感じの良い適切な応対の仕方など、「おもてなしの心とかたち」を身につける接客マナー系の検定です。
当講座は、3級から準1級の3階級合格が目指せるカリキュラム。出題範囲が重なる3級と2級は、1冊のテキストでまとめて効率よく学習します。独学での対策が難しい準1級面接試験対策は、映像とテキストでコツをしっかり押さえられます。教材は試験を熟知した、面接審査員を務める保坂美鶴子先生と、ビジネス系検定対策の専門スクールである「早稲田ワーキングスクール」が執筆・監修。出題傾向や間違えやすいポイント、現場で活かせるコラムなども盛り込んだ、試験合格から仕事のスキルアップまで役立つ内容です。