株式会社ユーキャン

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仕事内容

ユーキャンの
4つのお仕事

ユーキャンでは、お客様のニーズに応える「学び」を提供しています。魅力ある商品・サービスを開発し、お客様の手元へ効果的に届け、そして、学びの成果を上げる。それを実現するのが、「拡げる」「創る」「教える」「支える」という4つの仕事です。

広げる

効果的な広告展開によって、
商材の魅力を
お客様へ伝えます。

「拡げる」部門では、「ダイレクトマーケティング」手法に基づく広告企画立案から分析までを行っています。お客様にどんなニーズがあるのか。どんな広告がお客様の心に響き、伝わり、そしてご購入に結び付くのか。メッセージの内容は?魅力の伝わる構成は?それらを考え、より多くのお客様にユーキャンの商品・サービスをお届けしていくことが仕事です。広告制作においては、特にメッセージ(コピー)が重要です。社員は広告の先にいるお客様に想いを馳せながら、メッセージを広告に落とし込んでいきます。この「拡げる」仕事は、広告を通じてお客様との接点を生み出していく仕事です。そのため、新卒総合職はまず「拡げる」部門に配属され、お客様のニーズや事業の軸であるダイレクトマーケティングの仕組みを理解していきます。

広告戦略立案

講座や商品の魅力を伝えるために、お客様の潜在的な知的向上心や好奇心に訴えかける広告戦略を立案します。

広告制作

コンセプトづくりから、コピーライティング、デザイン構成のディレクションまで、一人ひとりが直接外部のクリエイティブスタッフとやりとりし、広告制作を行います。

分析

お客様の元に届けられた広告からどのようなレスポンスが返ってきたかを日々計測し、その結果を分析します。そしてそこで得た分析結果を、また次の広告企画に活かしていきます。

K.H

教育事業部 DMマーケティング部
2005年 入社

S.H

ココチモ事業部
2008年 入社

F.I

出版音楽データベース事業部
出版音楽マーケティング部
2014年 入社

E.T

出版音楽データベース事業部
出版音楽マーケティング部
2016年 入社

T.Y

教育事業部 ウェブマーケティング部
2016年 入社

創る

時代のニーズを読み解き、
価値ある講座・商品を
開発します。

市場分析

新しい企画は情報収集から始まります。常にアンテナを張り、「いま求められているものは何か」「誰が何を求めているのか」を分析します。

商品・講座開発

企画が決まったら、必要なテキストや備品など、さまざまなツールを制作します。スタッフの決定、教材著者との交渉、テキストの編集、写真撮影やイラストなどのディレクションを一貫して行います。

M.M

出版音楽データベース事業部
音楽開発部
2005年 入社

教える

受講生と講師をつなぎ、
一人ひとりの
意欲向上を図ります。

課題管理

資格対策講座の解答添削はもちろん、書道・絵画・編み物など多彩な提出課題も管理。丁寧な添削指導やアフターフォローによって、受講生のモチベーションを高めます。

教材改善

法律の変更を踏まえた資格講座教材の改訂、受講生からの質問や要望の指導への反映を行い、教材・指導のサービスの質を高めています。

スクーリング・展覧会などの開催

資格対策講座のスクーリングや、書道など趣味系講座の展覧会開催など、学習支援の付加サービスも展開。また講座ごと、お客様に向けた定期刊行物の発行なども行っています。

I.Y

教育事業部 講座企画部
2007年 入社

支える

あらゆる業務をサポートし、
企業活動を支えます。

お客様対応・情報管理

お客様サービスセンターでの問い合わせ対応、お客様に関する情報処理を行うデータ管理、各種分析資料の作成など、さまざまな業務を行います。

仕入・梱包・発送

印刷物の手配や商品仕入、各種印刷物の発注を行います。また教材・商品ごとに梱包・封入を行い、発送するための部門も設けています。

総務・経理・人事

管理部門では、「総務」「経理」「人事」「コールセンター」「システム」「広報」といった企業活動の根幹を支える業務を、各部門が専門で担っています。