ユーキャンの4つのお仕事

ユーキャンでは、お客様のニーズに応える「学び」を提供しています。魅力ある商品・サービスを開発し、お客様の手元へ効果的に届け、そして、学びの成果を上げる。それを実現するのが、「拡げる」「創る」「教える」「支える」という4つの仕事です。

拡げる

効果的な広告展開によって、
商材の魅力をお客様へ伝えます。

広告戦略立案

講座や商品の魅力を伝えるために、お客様の潜在的な知的向上心や好奇心に訴えかける広告戦略を立案し、ダイレクトマーケティング(※)を行います。

広告制作

コンセプトづくりから、コピーライティング、ビジュアルデザインまで、一人ひとりが直接外部のクリエイティブスタッフとやりとりし、広告制作を行います。

※TV・新聞・雑誌・インターネット・ダイレクトメールなどの情報メディアを通じてお客様にアプローチし、直接お客様からお申し込みをいただく営業手法。

創る

時代のニーズを読み解き、
価値ある講座・商品を開発します。

市場分析

新しい企画は情報収集から始まります。常にアンテナを張り、「いま求められているものは何か」「誰が何を求めているのか」を分析します。

商品・講座開発

企画が決まったら、必要なテキストや備品など、さまざまなツールを制作します。スタッフの決定、教材著者との交渉、テキストの編集、写真撮影やイラストなどのディレクションを一貫して行います。

教える

受講生と講師をつなぎ、
一人ひとりの意欲向上を図ります。

課題管理

資格対策講座の解答添削はもちろん、書道・絵画・編み物など多彩な提出課題も管理。丁寧な添削指導やアフターフォローによって、受講生のモチベーションを高めます。

教材改善

法律の変更を踏まえた資格講座教材の改訂、受講生からの質問や要望の指導への反映を行い、教材・指導のサービスの質を高めています。

スクーリング・展覧会などの開催

資格対策講座のスクーリングや、書道など趣味系講座の展覧会開催など、学習支援の付加サービスも展開。また講座毎、お客様に向けた定期刊行物の発行なども行っています。

支える

あらゆる業務をサポートし、
企業活動を支えます。

お客様対応・情報管理

お客様サービスセンターでの問い合わせ対応、お客様に関する情報処理を行うデータ管理、各種分析資料の作成など、さまざまな業務を行います。

仕入・梱包・発送

印刷物の手配や商品仕入れ、各種印刷物の発注を行います。また教材・商品ごとに梱包・封入を行い、発送するための部門も設けています。

総務・経理・人事

管理部門では、それぞれが「財務」「税務」「法務」「管理」「人事」といった企業活動の根幹を支える業務を専門で担っています。