ユーキャンの海外受講サービスについて・はじめにお読みください

ユーキャンの通信講座の海外のご住所からの受講につきましては、学費のお支払い方法や指導サービスその他について国内でのご受講と異なりますので、お申込みの前に必ず本ページをお読みいただき、内容についてご了承いただいた上で、受講をお申込みください。

※海外でのご受講につきましては、特に以下の点において国内受講の場合と異なりますので、ご注意ください。
1.海外で受講できる講座について

ユーキャンの通信講座の中で、海外からの受講が可能な講座は限られております。 海外受講可能全講座一覧をご確認ください。

2.ガイドブックなどの記載について

お届けする教材セットの中にはガイドブックのほか、受講に関する説明資料が同梱されておりますが、それらの記載は国内でのご受講を前提とした内容となっております。一部サービスにつきましては、以下でご案内の通り、ご利用いただけないものや利用の方法が限定されるものがございますので、あらかじめご了承ください。
なお、講座によってはガイドブックがない場合もございます。

3.お取扱い教材・お届けまでのお時間・配送料について

各代理店サイトでご確認ください。なお、商品の到着に際して、関税・付加価値税等が発生する場合がございます。通関に関わる費用はお客様のご負担となります。あらかじめご留意ください。

4.お届けする教材内容について

お取扱い教材の中には、運送機関の規約や各国が定める規制等により、お送りできない品物がございます。ご受講前に必ずご希望の教材内容を本サイト内でご確認いただきました上でお申込みいただきますようよろしくお願い申し上げます。

5.質問の受付、回答方法について

海外からのご受講につきましては、お電話やFAX、郵送による質問を受付しておりません。受講期間中のご質問は、Webサービス「学びオンライン プラス」をご利用ください。

6.Webサービス「学びオンライン プラス」について

「学びオンライン プラス」のご利用につきましては、パソコン、スマートフォン、タブレットのみの対応となっており、フィーチャーフォン(ガラパゴス携帯)ではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
スマートフォン、タブレット等をWi-Fi以外のモバイル通信でご利用の際はパケット通信料が掛かりますので、パケット定額プランなどがある場合、ご利用を強くおすすめします。
パソコン、スマートフォン、タブレットの機種、動作環境によっては、ご利用できない場合もございます。

7.添削課題の送付について

教材中に添削課題が含まれる場合、課題のご返送先は“私書箱宛”となります。海外発送サービスをご利用の場合、運輸機関によっては“私書箱”への配達取扱がない場合がございます。国際郵便をご利用されてのご返送が一般的ではございますが、必ずご自身でご確認いただきました上、返送をいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。なお、お客様ご自身でご返送された添削課題の配送状況につきまして、弊社ではお答えしかねます。予めご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

また、添削課題をご提出いただく際の国際郵便などの送料につきましては、国内の場合と同様、受講生のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。添削課題は、国内の場合、お手元に返送されるまでに10日~2週間ほどかかりますが、海外につきましては、さらに日数を要しますので、時期に余裕を持ってご提出をお願いいたします。

8.添削物などに記載のご住所について

ご提出いただく添削物などは、ユーキャンにて添削の上、各代理店に集約し海外に発送いたしますので、受講生のご住所は、便宜上国内の集荷先である各代理店の住所で登録されます。添削物などにはその住所が記載されてお手元に届きますが、日本と海外で添削物をやり取りする上で必要な措置ですので、あらかじめご了承ください。

9.帰国・転居について

帰国・転居の際は、必ずご連絡をお願いします。
海外での転居→契約された代理店へお問合せください。 日販IPS(CLUB JAPAN) ucan_ips@nippan-ips.co.jp
OCS u-can_ocs@ocs.co.jp
日本へ帰国(国内受講へ切り替え)→弊社(ユーキャン)へご連絡ください。 kaigai@u-can.co.jp
また、一時帰国の場合の住所変更は承ることができませんので、あらかじめご了承願います。

10.会報など学習に関する情報のお届けについて

2015年3月30日お申込みのお客様より、これまで、原則お送りしていなかった、会報・過去問題などの印刷物をお届けできるようになりました(一部、アンケートなどの学習に直接関係のない印刷物は、これまで通りお送りいたしません。)

11.オプションコースのご利用について

模擬試験や教室講義など、有料のオプションコースは海外からの受講はできません。

12.DVD について

お届けするセットに含まれているDVDは、いずれもリージョンコードが「2」となります。日本以外で購入されたDVDプレーヤーをお使いの場合は、再生可能かどうか事前にお確かめください。

13.学費のお支払いについて

お支払方法の詳細については、代理店の規定が適用されます。代理店のWEBサイトにてご確認ください。なお、学費の一部のみをお支払いただくことなどにより、教材、指導サービス、または事務管理などの一部を個別に変更することはできません。

14.教材の紛失、または破損について

お客様による教材の紛失、破損、汚損の場合は、教材の再送はできません。

15.返品について

代理店の規定により、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。返品・交換については代理店のWEBサイトをあらかじめご確認ください。

16.資格試験の受験について

資格試験の受験につきましては、原則として日本に帰国されてからの受験となりますので、あらかじめご了承ください。

17.修了証の発行について

海外受講に関しましては、国内で有料にて発行しております修了証の発行を承ることができません。ただし受講の途中に帰国された場合はその限りではございません。

18.弊社営業日について

弊社営業日は日本の暦通りとなります。年末年始、祝祭日などの関係で教材の発送、添削課題の返送にお時間を頂戴する場合がございます。

19.その他

海外受講に関しましては、日本国内の教育訓練給付制度はご利用いただけません。受講の途中に帰国された場合もご利用はいただけません。