ユーキャンのコミュニケーション・スキルアップ講座

幸運、成功を引き寄せることも―あなたの未来を“コミュニケーション”が変える。

プライベートや職場において「思っていることがうまく相手に伝わらない」「嫌なことをきちんと断れない」「会話を広げるのが苦手」など、コミュニケーションに関する悩みをお持ちの方は多いと思います。
コミュニケーション・スキルアップ講座では、自分の考えをうまく伝える方法や相手の思いをしっかり受けとめる方法など、コミュニケーションの基本的な知識を学べます。
160以上の豊富な実例を掲載しているので実践力がつき、円滑なコミュニケーションがとれるようになります。
また自分のペースで自宅学習ができるので、人前で話すのが苦手な方でも安心して学ぶことができます。

企業からのニーズも高い!「選考時に重視する要素」

企業が採用選考時に重視するポイントとして、「コミュニケーション能力」がなんと12年連続トップ!
業種・業界を問わず、コミュニケーション能力が必要とされています。
学習すれば就職・転職時の心強い武器になります!
※一般社団法人 日本経済団体連合会「2015年度新卒採用に関するアンケート調査結果」より

筑波大学の相川充先生が監修

●相川先生のプロフィール 筑波大学大学院教授。人間関係に関わるスキルの理論とトレーニングを研究している。
【著書】
『新版 人づきあいの技術』(サイエンス社)
『先生のためのソーシャルスキル』(サイエンス社) ほか多数。

相川先生からのメッセージ コミュニケーションが苦手なのは持って生まれた能力や性格のせいだとあきらめていませんか。この講座で様々なスキルを学び、練習をして、コミュニケーションの力を磨いていきましょう。力がつけば、今よりも良い人間関係を築いていけます。

コミュニケーション・スキルアップとは

初対面の方とも楽しく会話ができるように!

初対面の方や会う機会が少ない方と話す時、なかなか話が続かないことはありませんか?
そんな時に有効なのが「スモール・トーク」のスキル。
話題づくりのコツを学習することで、初対面の方とも楽しく会話ができるように。

人づきあいが上手に!

相手に自分の気持ちを理解してもらえなかったり、相手の思いをうまく受けとれていなかったりと、思いのキャッチボールがうまくいかないと、関係がギクシャクすることも。
自分の思いが相手に伝わるように、言葉やしぐさ、表情で表現するスキルを身につけることで、よりよいコミュニケーションができるようになります。

こんな方におすすめ

自分の気持ちや考えを相手に伝えるのが苦手な方

相手の感情に気をつかい過ぎて自分の言いたいことが言えないなんて経験はありませんか?
そんな悩みも、相手の思いや状況に配慮しながら、自分の思いを素直に伝えるアサーションの基本スキルを身につけることで、解決できるように!

会話がうまく続かない方

相手と会話が続かず、気まずい空気になったことはありませんか?
お互いの共通点の見つけ方や会話の広げ方を学ぶことで、話が途切れず楽しくコミュニケーションを取ることができます。

学びたいけど研修などに行く勇気が出ない方

上手なコミュニケーションの方法を学びたくても、セミナーに行って知らない人と話すのはハードルが高いと感じる方も多いのではないでしょうか。
通信教育なら教室などに通わなくても大丈夫。自宅で自分のペースで進められるので、人目を気にせず学習することができます。

ビジネスでのコミュニケーションを改善したい方

正しい敬語や挨拶、わかりやすい説明の仕方、説得や交渉のスキルなど、ビジネスコミュニケーションでも役立つスキルが学べます。礼儀正しく、しっかりした人といった印象は、周囲からの評価アップにつながります。

講座の特長

5つのテーマで着実にステップアップ!
テーマ1:『コミュニケーションの基本』
コミュニケーションに関しての基本的な考え方を学びます。
(コミュニケーション・スキルを伸ばす/自分を開く/初対面の相手と会話する/人間関係を築く等)
テーマ2:『しっかりと聴く』
相手の思いを受け止め共感しながら聴くなど、「上手な聴き手」になるために必要なスキルを学習します。
(受容的に聴く/体と音声を使って聴く/相手を観察する/あいづちと反射のスキルを使う等)
テーマ3:『思いを伝える』
さまざまなシーンの伝え方を学ぶことで自分の意見や気持ちが相手にしっかり伝わるようになります。
(アサーションで思いを伝える/思いを伝える基本スキルを使う/「気持ち言葉」で感情を伝える等)
テーマ4:『わかりやすく説明する』
自分の意見をわかりやすく伝えるポイントを押さえて、相手に説得・納得してもらえる説明ができるようになります。
(相手の立場に立つ/ポイントをしぼる/情報を整理する/論理的に伝える/表現を工夫する/話の構成を工夫する等)
テーマ5:『人を動かす』
人間関係のトラブルの対応法やグループでの話のまとめかた、交渉など高度なコミュニケーション・スキルが身につきます!
(人間関係のトラブルに対応する/問題解決のスキルを使う/説得のスキルを使う/相手と交渉する等)
イラストが豊富で楽しく学習できるメインテキスト
各レッスンの冒頭で学習ポイントがわかる、理解しやすい構成!
イラストが豊富で内容がイメージしやすいので、楽しみながら学習できます。
また聞きなれない言葉には補足で説明があるので、スムーズに理解できます。
映像で大切なポイントが確認できる!
ポイントチェックDVD(リージョン2)では、テキストだけで学ぶには難しい、表情やしぐさなどの非言語記号の使い方を映像でわかりやすく学習できます。
成長を実感できるコミュニケーション手帳!
日々の成果を記録できる「コミュニケーション手帳」。「今日はこのスキルを使い、こんな反応があった」など、自由に書き込め、改善点の振り返りができるので、日々の成長を実感できます!
知識を定着できる添削課題
添削課題はテキストごとに用意されているので、内容をしっかり理解できているかをチェックできます。
学んだ知識を確認し、定着させることで実践力が身につきます。
さらなるスキルアップができる成果確認シート
学習の総仕上げに提出する「成果確認シート」でこれまでの成果を振り返り!講師から個別講評やアドバイスをさしあげます。
親身なアドバイスでさらなるコミュニケーション力アップへ!
受講生専用インターネットサービス『学びオンライン プラス』
パソコンから動画やミニテストなどで手軽に復習。学習内容でわからないことがあったら、メールでお気軽にお問い合わせください。

教材

  • メインテキスト:5冊
  • コミュニケーション手帳
  • ポイントチェックDVD(※リージョン2)
  • ガイドブック
  • 成果確認シート
  • 添削関連書類 その他

※内容・仕様は変更になる場合があります。

※当講座は18歳以上の方を対象としております。18歳未満の方がご受講の場合、適正な指導ができないことがございますので、ご了承の上でお申込みください。

サポート

添削回数…5回+成果確認シート1回
標準学習期間…5ヵ月
※受講開始から12ヵ月まで指導します。
ネット指導サービス(メール質問含む)「学びオンライン プラス」
海外からのご受講の場合、パソコン、タブレット、スマートフォンのみの対応となります。ご利用環境や条件はこちら

※質問の回答には、多少お時間をいただきます。なお、1日あたりの質問回数には制限を設けさせていただいています。通信料はお客様のご負担となります。

海外受講ご利用案内

  • ユーキャンの海外受講は日販アイ・ピー・エス株式会社に委託しています。受講お申込みは同社の運営サイト「クラブジャパン」でお願いします。
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