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通信教育業界「初」となる「ISO29990」の認証を取得!

ユーキャン教育事業部は、学習サービス事業者向け国際規格「ISO 29990」の認証を下記の認証区分で取得いたしました。学習サービスの第三者評価を行っている審査・認証機関JAMOTECが認証した通信教育業界の事業者としては、日本初となります。

ユーキャンは今までも教材内容からカリキュラム、学習サポートに至るまで、学習サービス全体の品質の向上に取り組んでまいりましたが、今回の取得はその取り組みが国際的な第三者機関に認められた証となります。 これから受講を検討する皆様におかれましては、「学習サービスの品質」についての客観的な判断材料の一つと考えていただければと思います。

取得したことはゴールではなく、これからもお客様から支持されるサービスをより多くの人々に永続的に提供できるよう、ユーキャンスタッフ・講師全員が、学習サービスの進化を続ける努力を日々実践してまいります。

ISO29990について

ISO29990とは

日本では、義務教育に代表される公式教育や公的職業訓練には法律等が定められておりますが、通信教育・学習塾・各種スクールや職業訓練機関といった非公式教育・訓練サービス業界ではそのような法律やガイドラインがなく、学習サービスの品質保証は各事業者の自主的な努力に任されているのが現状です。
そんな中、「ISO 29990(非公式教育・訓練における学習サービス−サービス事業者向け基本的要求事項)」が2010年9月1日に発行されました。ISO 29990は学習サービスを提供する事業者に対する基本的要求事項を定めた国際規格で、当該事業者が提供する学習サービスの品質レベルを保証するものです。
また、ISO29990を認証取得した事業者には、認証取得後も「計画⇒実行⇒評価⇒改善」の4段階を継続して実行し、学習サービスの質を維持・向上し続けていくことが常に求められます。

認証区分(B群・T類)

事業区分(B群):「公式教育を補完する学習塾」「資格取得を目的とする教育機関」「英語学校に代表される語学教室」等
サービス区分(T類):職業に関する能力の向上を目的とした学習サービスの質の向上のための基準として利用されることを想定

▲認証登録証

▲JAMOTEC 八木代表と当社社長 品川泰一

認証講座

2014年3月現在の認証された講座は下記の通りです。