ヘルプ　配送料、消費税、お支払方法、返品について【ユーキャン】

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配送料、消費税、お支払方法、返品について

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●	配送料は？
●	消費税は？
●	支払い方法は？
●	教材到着後のキャンセル・返品・交換はできますか？
●	ネットオークションにユーキャンの新品教材が出品されていますが…。

	配送料は？
	配送料は全国どこへでも無料とさせていただいております（日本国内のみ）。

	消費税は？
	各講座、商品の価格にすべて含まれております。

支払い方法は？

お支払い方法には、教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いいただく方法と、クレジットカードでお支払いいただく方法（インターネットからのお申し込みのみ）があります。
※講座･商品によっては、いずれかの支払い方法しかご利用いただけないものもあります。
※お申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法を変更させていただく場合がございます。

●	郵便局・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストアでお支払いいただく場合

教材・商品に同封の払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いください（一部コンビニエンスストアではお取り扱いしておりません）。払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされています。ご都合のよろしい方でお支払いください。なお、お支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

(1)

郵便局・ゆうちょ銀行からお支払いいただく場合

	窓口ご利用の場合		ATMご利用の場合
払込み金額	通常の場合	金額訂正有	通常の場合	金額訂正有
30,000円未満	110円	120円	70円	80円
30,000円以上	320円	330円	280円	290円

(2)

コンビニエンスストアからお支払いいただく場合

支払金額　10,000円未満	支払手数料　63円
支払金額　30,000円未満	支払手数料　105円
支払金額　30,000円以上	支払手数料　315円

【ご利用可能なコンビニエンスストア一覧】

●	クレジットカードでお支払いいただく場合

	クレジットカードでのお支払いについて、以下の点をご確認ください。
	・	クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご購入に限らせていただきます。
	・	ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブです。
	・	リボ払い専用カードなど、一括払いをご利用になれないカードはご利用いただけません。
	・	当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
	・	お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
	・	セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
	・	ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のお申込み日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
	・	代金のお支払いに関するお問合せは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
	・	書籍をご購入いただいた場合、原則として一部返品はお受けできません。
	・	教育訓練給付制度をご利用の場合には、クレジットカードの名義人と受講者が同一人であることが必要です。異なる場合は、教育訓練給付制度の利用はできませんのでご注意ください。

【ご利用可能なカード一覧】

教材到着後のキャンセル・返品・交換はできますか？

教材をご覧になって、万一お気に召さなかった場合や、ご入学を取り消される場合、教材到着後8日以内であればご返品できます（取り消し料不要、返送料のみご負担ください）。クレジットカードでお申込の場合、当社で取消処理を行います。
また万一、教材、商品に汚損、破損、乱丁、落丁等があった場合にはお取替えいたします。

	ネットオークションにユーキャンの新品教材が出品されていますが…。
	弊社では、オークションを経由しての販売は行っておりません。オークション等での新品販売については不正行為の可能性もありますので十分ご注意ください。

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